智慧出行伴司乘 自愿服务递温情
在国际自愿者日即将来临之际，，，， ，，为弘扬“贡献、敦睦、互助、进取”的新时期自愿服务心灵，，，， ，，资阳高速公司安义东收费所以“智慧出杏驻高速相伴”为主题，，，， ，，在安义古村服务区发展特色自愿服务活动。。。。。。。。自愿者们化身旅途“暖心使者”，，，， ，，用专业高效的服务与真诚周到的微笑，，，， ，，为南来北往的司乘点亮温暖旅途，，，， ，，让“开路前锋·红色驿站”的党建品牌光线，，，， ，，闪灼在交通服务一线。。。。。。。。
安身高速行业服务属性，，，， ，，这次自愿服务活动突破“被动受理”的传统模式，，，， ，，以司乘需要为导向实现“自动服务”的理想升级。。。。。。。。这种转变不仅让司乘切实感触到江西交通的便捷与温度，，，， ，，更以实际诩蚁缢“开路前锋·红色驿站”钟装服务为民”的主题内涵，，，， ，，成为党建与业务深度融合的活泼注脚。。。。。。。。
活动现�。。。。。。。。�， ，，“高速出行征询台”的设立便成为服务区的“便民焦点”。。。。。。。。自愿者们紧扣司乘出行主题需要，，，， ，，将ETC推广与答疑作为服务沉点，，，， ，，自动上前对接过往司乘。。。。。。。。“师傅，，，， ，，您看，，，， ，，办了ETC走高速不用停车列队，，，， ，，过路费还有优惠！”他们手持图文并茂的宣传册，，，， ，，结合现场操作演示，，，， ，，具体介绍ETC的便捷优势、线上线下解决流程及全方位售后保险。。。。。。。。针对司乘普遍关切的扣费异常、黑名单解除、设备故障排查等问题，，，， ，，自愿者们凭借日常收费工作堆集的扎实经验，，，， ，，“手把手”领导操作——从手机APP查问账单到联系客服解决问题，，，， ，，每一个步骤都解说到位，，，， ，，逐一化解车主的顾虑。。。。。。。。此表，，，， ，，征询台还提供定造化路线规划、最新收费政策解读、周边景点推荐等服务，，，， ，，全方位满足司乘多样化、个性化的出行需要。。。。。。。。
征询台前的俯身解说、操作演示时的耐心领导、路线规划中的详细答疑……这些温馨瞬间突破了收费员与司乘之间“缴费通杏妆的单一关系，，，， ，，构建起充斥信赖的旅途交谊。。。。。。。。这次自愿服务不仅为司乘带来实切其实的方便，，，， ，，更让安义东收费所“专业、暖心”的服务形象深刻人心。。。。。。。。这股自愿服务的暖流将沿着高速公路不休延长，，，， ，，成为江西高速服务司乘、践行初心的活泼缩影。。。。。。。。
